Наверх

Обмен и возврат

Мы предлагаем гибкие условия обмена и возврата и всегда готовы пойти вам на встречу.

Возврат товара надлежащего качества

Осуществляется в течение 30-и календарных дней с момента получения заказа только при одновременном соблюдении следующих условий:

  • сохранение товарного вида (включая упаковку в том случае, если транспортировка товара невозможна без упаковки);
  • сохранение потребительских свойств товара;
  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка (несоответствия требованиям к качеству) товара вы можете в течение 7 календарных дней после получения заказа обратиться по контактному телефону 8 (999) 900-36-39 или по электронной почте info@ahatinych.ru. В случае возврата технически сложных товаров действует гарантия производителя, в связи с чем обязательно предъявление гарантийного талона.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) осуществляется в течение 10-и дней с момента получения товара, направленного на возврат. Возврату подлежит только сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов как на доставку, так и на возврат товара.